Das Studium Wirtschaftsingenieurwesen an der DHBW Karlsruhe und der Technischen Universität Clausthal-Zellerfeld habe ich mit dem Titel „Master of Science“ abgeschlossen.
Ich verfüge über viele Jahre Erfahrung im Aufbau, der Weiterentwicklung und Auditierung von Managementsystemen:
Seit 2015 begleite ich das Management internationaler Softwareprojekte. Zudem liegen meine Kompetenzen in der Implementierung und Weiterentwicklung von Qualitätsmanagementsystemen. Im Laufe der Jahre kam auch die Betreuung von Informationssicherheits- und Datenschutzthemen hinzu.
Ich bin TÜV-zertifizierter Datenschutzbeauftragter, ausgebildeter Information Security Officer (TÜV Süd) und habe verschiedene Unternehmen zur Zertifizierung und als interner Auditor begleitet.
Meine weiteren Schwerpunkte liegen im Controlling, speziell im Risikomanagement und dem IKS (Internes Kontrollsystem).
Zudem verfüge ich über viele Jahre Erfahrung in der Administration und Konfiguration von Jira und Confluence (Atlassian).
Selbstverständnis
Die Aufrechterhaltung und Verbesserung von Managementsystemen ist ein kontinuierlicher Prozess. So will auch ich meine Kunden kontinuierlich und langfristig betreuen.
Ein Unternehmen betrachte ich als System aus Menschen, Prozessen und Tools bzw. IT-Infrastruktur. Alles muss aufeinander abgestimmt sein und zusammenwirken, um innovative und herausragende Produkte herzustellen und begeisternde Dienstleistungen zu erbringen. Somit sichern Sie sich dauerhaften unternehmerischen Erfolg.
In allen Konzepten steht der Mensch im Mittelpunkt.
- Intern sind das die Mitarbeiter (Skills, Motivation, Werkzeuge/Tools im Sinne von Softwareanwendungen). Diese gilt es durch kontinuierliche Aus- und Weiterbildung zu fördern.
- Extern sind das die Kunden (Zufriedenheit, Organisation auf Kunden ausrichten). Unternehmen, die Kenntnisse über Kundenbedürfnisse systematisch erfassen, kann Kunden dauerhaft zufriedenstellen und langfristig an sich binden.
Sollten Sie Interesse an einer Zusammenarbeit mit mir haben, steht am Anfang ein Kennenlernen. Absolute Kundenzufriedenheit ist mir wichtig.
Ein gut strukturiertes Managementsystem ist nach meinem Verständnis jederzeit für ein Audit bereit, Vorbereitungen sind nicht notwendig. Mitarbeiter sind geschult und wissen, mit welchen Tools und Arbeitsweisen die Aufgaben gemeistert werden können.